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【公告】實名制車票丟失補辦

減小字體 增大字體 作者:佚名  來源:本站整理  發布時間:2012-05-06 14:53:43

1.自2012年5月10日起,旅客丟失實名制車票后,在不晚于車票票面發站停止檢票時間前20分鐘,到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。
    2.辦理掛失補辦手續,旅客要提供購票時使用的有效身份證原件、原車票乘車日期和購票地名稱等信息。
    3.車站確認旅客身份、車票等信息無誤后,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售后,原車票無效。
    4.旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明。到站前,列車長確認該席位使用正常的,開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。
    5.旅客到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續,核收補票費2元。
    6.旅客持實名制車票乘車,應保證票、證、人一致,如不一致,將按無票處理。請旅客憑證購票、妥善保管車票、持本人有效身份證件原件進站乘車、不購買他人車票,以免造成不必要的麻煩。


                                                      福州火車站

                                               二0一二年五月五日

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